FAQ
Carta Asciutta seleziona articoli Nicky e Caress che ordini in pochi clic. Qui trovi le risposte su spedizioni, resi, pagamenti e sconto.
Ordini e spedizioni
Cosa vendete?
Vendiamo carta tissue monouso per l’igiene quotidiana. In catalogo trovi carta igienica e fazzoletti, oltre a tovaglioli con tovaglie per la tavola. Trattiamo anche carta cucina e bobine per la casa.
Spedite nel mio Paese?
Sì. Spediamo in tutto il mondo, senza limiti di zona.
Quanto costa la spedizione e quando arriva?
Sotto i 40 EUR la spedizione costa 8 EUR. Da 40 EUR in su non la paghi. La consegna avviene in 7–15 giorni lavorativi, conteggiati dopo la partenza dell’ordine.
Come uso il codice sconto?
Inserisci CARTAASCIUTTA15 nel campo del codice alla cassa, prima di pagare. Il totale si aggiorna subito con il 15% di sconto su tutto l’assortimento. Puoi riusarlo negli ordini successivi. Vale un solo codice per ordine.
Pagamenti
Come posso pagare?
Accettiamo carte di credito e PayPal. I dati del pagamento vengono inseriti al momento dell’acquisto.
Resi, rimborsi e garanzia
Posso restituire un articolo?
Sì, hai 30 giorni di tempo. Il reso avviene tramite posta e le spese di spedizione restano a tuo carico. Scrivi a support@cartaasciutta.shop dal sito per ricevere le indicazioni operative. Rispondiamo nei giorni lavorativi con il team che opera dall’Italia.
Come avviene il rimborso?
Dopo la ricezione del reso conforme, emettiamo il rimborso completo. Se l’articolo è difettoso, il rientro non ti costa nulla.
I prodotti hanno una garanzia?
Sì, hanno la garanzia del produttore. Per un difetto, contattaci via email indicando articolo e problema riscontrato. Ti diciamo come procedere.